Condiciones del servicio

1. Presupuesto

El presupuesto por WhatsApp no tiene costo y se basa en la información, fotos o videos que nos envíes. Detalla por separado la mano de obra y los materiales cuando corresponde. Tiene una vigencia de 7 días desde su envío.

Si al llegar al lugar el problema resulta distinto al informado, te avisamos y actualizamos el presupuesto antes de seguir. Nunca realizamos trabajos adicionales sin tu aprobación.

2. Visita de diagnóstico

Cuando hace falta ver el problema en persona, la visita tiene un costo base de $35.000. Ese valor es la base de cualquier trabajo presencial: si la reparación es simple, el total queda en ese monto; si requiere más trabajo, se presupuesta a partir de ahí.

Por eso recomendamos empezar por el presupuesto digital: con fotos o videos muchas veces podemos orientarte sin necesidad de visita.

3. Materiales

Podemos proveer los materiales y repuestos o usar los que tengas. Si los provee el cliente, la garantía cubre la mano de obra pero no las fallas propias de esos materiales.

4. Garantía

Si algo no quedó bien, volvemos a revisarlo sin cargo. La garantía sobre la mano de obra es de un mes desde la finalización del trabajo.

No cubre: mal uso, golpes o intervenciones de terceros posteriores a nuestro trabajo, desgaste normal, ni fallas de instalaciones existentes que no formaron parte del trabajo realizado.

5. Trabajos que requieren matrícula

Los trabajos que por normativa deban ser realizados o certificados por un profesional matriculado (por ejemplo, ciertas instalaciones de gas o electricidad) se informan como tales en el presupuesto y se coordinan con el profesional habilitado correspondiente.

6. Pagos

Aceptamos únicamente efectivo y transferencia. El pago se realiza al terminar el trabajo.

7. Urgencias

Las urgencias fuera del horario de atención (lunes a domingo, de 07:00 a 21:00) se atienden por llamada directa y tienen un recargo que te informamos antes de confirmar la visita.

8. Cancelaciones

Si necesitás cancelar o reprogramar una visita, avisanos por WhatsApp con al menos un día de anticipación. No se aceptan cancelaciones sobre la hora.

9. Contacto

Norkium Home · Ciudad Autónoma de Buenos Aires · · WhatsApp 2477 36-3652.